Hi all, kali ini saya ingin share sedikit pengalaman belanja online ( beli barang ) dari ebay. Saya memutuskan belanja online di ebay karena barang yang saya butuhkan tidak tersedia di Indonesia ( saat ini lagi di Indonesia , someday ada di luar negeri , amin :). ).  Kenapa tidak tersedia ? dikarenakan barang tersebut limited and special edition ( hanya ada di beberapa negara saja ).

Saya memilih belanja di ebay karena transaksi bisa menggunakan Paypal ( masih agak sedikit paranoid transaksi menggunakan kartu kredit ). Selain itu di ebay juga disediakan buyer protection yang intinya adalah menjamin pembeli tidak dirugikan jika terjadi hal yang tidak diinginkan seperti barang tidak sampai, barang tidak sesuai dengan yang dijual oleh seller, dll.

Seperti yang sudah banyak kita ketahui bahwa tidak semua seller di ebay maupun amazon mau menjual barangnya ke Indonesia.  Salah satu alasan nya adalah masalah shipping dan masalah transaksi fraud dari Indonesia. Dengan kondisi seperti ini, kita harus bisa memilih seller yang bersedia menjual barangnya ke Indonesia. Setelah ketemu beberapa seller tersebut, saya filtering kembali yang memungkinkan barang boleh dikembalikan jika tidak sesuai / tidak berfungsi dengan baik, dan pastinya pilihlah seller dengan harga item dan biaya kirim yang bersahabat ( tidak berarti murah  ). Selain itu, saya pastikan seller tersebut mempunyai feedback postitive di atas 99%, sudah berjualan di ebay lebih dari 3 tahun, dan barang yang sudah terjual dan jumlah transaksi seller tersebut lebih dari 50 items atau transaksi. Kok banyak banget checklist nya ? ya, untuk alasan keamanan dan kepuasan dalam berbelanja :D.

Proses selanjutnya adalah check-out ( baiknya sebelum check-out cek terlebih dahulu balance paypal , jangan sampai kurang balance nya nanti ga bisa dibeli barangnya hehehe ). Setelah proses check out via paypal selesai, selanjutnya akan dikirimkan email notifikasi berisi status transaksi ( Paid ), order details, ID transaksi beserta estimasi waktu pengiriman.

Tiba saatnya untuk menunggu barang yang kita beli sampai di alamat kita :). Secara singkat barang yang saya order dari ebay dan sampai dengan selamat dan tepat waktu adalah barang yang saya order dengan metode shipping : “International Priority Shipping to Indonesia  via the Global Shipping Program“. Kebetulan seller yang menggunakan metode shipping tersebut berasal dari US, dan dikirim via Fedex ( ada tracking number dan tracking system nya juga sehingga kita bisa melacak barang yang kita order sudah sampai negara mana ). Sedangkan barang yang belum sampai ke alamat saya hingga saat ini adalah barang yang dikirim oleh seller menggunakan post ( di tracking system sudah sampai di Indonesia, namun ketika saya call ke Pos Indonesia, barang tersebut masih ketahan di Bea cukai dan harus menunggu 5 – 15 hari kerja untuk dikirim ke alamat saya. Jika ada pajak yang harus dibayarkan maka saya diminta ke kantor pos untuk membayar pajak dan mengambil barangnya ).

Ternyata benar apa yang diceritakan oleh temen- temen dan para blogger bahwa permasalah utama adalah shipping ke Indonesia ( dalam hal ini shipping menggunakan pos seperti yang saya informasikan di atas ). Memang sedih dan kesal karena harus menunggu lama dan kita tidak bisa push ke bea cukai untuk segera mengirim ke alamat kita, namun apa daya hanya waktu yang bisa menjawab :(. Wajar kalau bangsa ini masih tertinggal dan semakin tertinggal karena urusan shipping yang bisa ditempuh dalam waktu 1-2 hari bisa sampai 5-15 hari kerja. Saya hanya bisa berdoa saja Indonesia bisa lebih baik karena saya belum ada rencana jadi birokrat, mentri dan sejenisnya yang punya kewenangan terhadap masa depan bangsa :).